442 от 01.12.2015

ПриложенияСкачать (178 Кб)

Администрация
городского поселения Кильдинстрой
Кольского района Мурманской области

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

01 декабря 2015 г. пгт. Кильдинстрой № 442

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача религиозным группам подтверждений существования на территории муниципального образования городское поселение Кильдинстрой Кольского района Мурманской области

В целях реализации Федерального закона от 21 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и плана перехода на предоставление в электронном виде муниципальных услуг органами местного самоуправления, Администрация городского поселения Кильдинстрой Кольского района Мурманской области,

п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления администрацией городского поселения Кильдинстрой муниципальной услуги «Выдача религиозным группам подтверждений существования на территории муниципального образования городское поселение Кильдинстрой Кольского района Мурманской области»
2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию в Информационном бюллетене органов местного самоуправления муниципального образования городское поселение Кильдинстрой и на Официальном сайте муниципального образования и органов местного самоуправления муниципального образования городское поселение Кильдинстрой http://mokildin.ru/.
3. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации
городского поселения Кильдинстрой
Кольского района Мурманской области С.А. Селиверстов

Утвержден
Постановлением администрации
городского поселения Кильдинстрой
от 01.12.2015 г. № 442

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача религиозным группам подтверждений существования на территории муниципального образования городское поселение Кильдинстрой Кольского района Мурманской области»

I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района (далее – администрация) в сфере предоставления муниципальной услуги по выдаче религиозным группам подтверждений существования на территории муниципального образования городское поселение Кильдинстрой Кольского района Мурманской области (далее – муниципальная услуга).
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.2. Заявителями являются:
- граждане, образовавшие религиозную группу, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в местную администрацию с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
От имени заявителей вправе выступать их представители при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации или других документов, удостоверяющих личность на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством, и документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
1.3.1.1. Администрация городского поселения Кильдинстрой Кольского района Мурманской области: 184367 Кольский район, п.г.т. Кильдинстрой, ул. Советская, д. 4, телефон 8(815-53) 94197, 8(815-53) 94417, адрес электронной почты: adm.kildin@gmail.com
Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить: по телефону: 8(815-53) 94417.
График работы: понедельник-четверг с 08.30 до 17.00, пятница с 08.30 до 15-00 перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни: суббота и воскресенье.
1.3.2. Перед предоставлением муниципальной услуги заявителям не требуется дополнительных обращений в иные органы и организации.
1.3.3. Информацию об администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района заявители могут получить следующими способами:
- направление запроса в письменном виде по адресу, указанному в пункте 1.3 настоящего Административного регламента, в электронном виде по указанному адресу электронной почты;
- по справочным телефонам работников администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, указанных в пункте 1.3 настоящего Административного регламента;
- при личном обращении на прием к работникам администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района в соответствии с графиком работы, указанном в пункте 1.3 настоящего Административного регламента;
На стендах, размещенных в помещениях администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, размещается следующая информация:
- наименование муниципальной услуги;
- перечень органов (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- график (режим) работы, телефоны, адреса электронной почты органов (организаций), осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- адреса органов (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- контактная информация об органах (организациях), участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- последовательность посещения заявителем органов (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- перечень категорий граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе получаемых местной администрацией без участия заявителя;
- образец заполненного заявления.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: Выдача религиозным группам подтверждений существования на территории городского поселения Кильдинстрой.
Краткое наименование муниципальной услуги: Выдача религиозным группам подтверждений существования.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района.
Должностным лицам администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача подтверждения существования религиозной группы на территории муниципального образования;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги в виде письма о невозможности исполнения запроса с указанием причин.
Результат предоставления муниципальной услуги выдается заявителю администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района, направляется через отделения федеральной почтовой связи.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента регистрации заявления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993
- Федеральный закон от 26.09.1997 № 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях»;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Устав муниципального образования городское поселение Кильдинстрой Кольского района.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем:
- заявление о получении муниципальной услуги (далее – заявление) по форме в соответствии с приложением № 2 к настоящему Административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность лица, имеющего право на получение муниципальной услуги;
- доверенность от каждого участника религиозной группы в соответствии с заявлением о получении муниципальной услуги;
- согласие на обработку персональных данных лица, не являющегося заявителем;
- справка о регистрации по месту жительства (форма № 9), (в случае предоставления участником религиозной группы жилого помещения для деятельности религиозной группы) или документы, подтверждающие основания владения и пользования гражданином жилыми и нежилыми помещениями, в случае если право не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
При обращении представителя лица, имеющего право на получение муниципальной услуги, дополнительно представляются:
- паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя лица, имеющего право на получение муниципальной услуги;
- документы, подтверждающие полномочия представителя.
Документы, прилагаемые к заявлению, после копирования возвращаются заявителю.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, подведомственных им организаций и иных организаций, и которые заявитель вправе представить:
- справка о регистрации по месту жительства (форма № 9), (в случае предоставления участником религиозной группы жилого помещения);
- документы, подтверждающие основания владения и пользования гражданином жилыми и нежилыми помещениями, в случае если право зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
2.8. Должностным лицам администрации городского поселения Кильдинстрой запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления, государственной органов и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный статьей 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа
в предоставлении муниципальной услуги:
2.10.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются
непредставление в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района всех необходимых документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
2.11. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.
2.12. Пошлина или иная плата за предоставление муниципальной услуги
не взимается.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
- срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в местной администрации не должен превышать 15 (пятнадцати) минут;
- срок ожидания в очереди при получении документов в местной администрации
не должен превышать 15 (пятнадцати) минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.14.1. При личном обращении заявителя в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района, регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется работником администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района в присутствии заявителя, которому выдается расписка с присвоенным регистрационным номером. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 (пятнадцати) минут.
Регистрация заявления осуществляется администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района в течение одного рабочего дня с момента получения администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в форме электронного документа или документа на бумажном носителе.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Количество взаимодействий заявителя с администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района – не более 2 (двух).
2.15.2. Продолжительность взаимодействий должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги указаны в разделе III настоящего Административного регламента.
2.15.3. Способы предоставления муниципальной услуги заявителю: непосредственно при посещении администрации городского поселения;
2.15.4. Способы информирования заявителя о результатах предоставления или приостановлении муниципальной услуги: по телефону, по электронной почте, в письменном виде. Способ информирования заявителя о результатах предоставления или приостановлении муниципальной услуги указывается в заявлении.
2.15.5. Количество документов, необходимых для предоставления заявителем в целях получения муниципальной услуги – до 4 (четырех).
2.15.6. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента регистрации заявления.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

За предоставлением муниципальной услуги заявители могут обращаться с заявлением на бумажном носителе в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района. Описание последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
- прием и регистрация заявления и документов в администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района;
- подготовка и направление межведомственного запроса в иной орган (организацию) о предоставлении документов (информации), необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги заявителю;
- принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, информирование заявителя о результате предоставления муниципальной услуги.
3.1. Прием и регистрация заявления и документов в администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района:
3.1.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: поступление (посредством личного обращения заявителя, посредством организаций почтовой связи) заявления в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района и прилагаемых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента (далее – комплект документов).
3.1.2. Содержание административной процедуры
Работник администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района ответственный за прием комплекта документов, при обращении граждан в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района:
- определяет предмет обращения;
- устанавливает личность гражданина и его полномочия; консультирует гражданина о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления. По просьбе гражданина, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено работником администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;
- определяет способ информирования заявителя о принятом администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района решении по предоставлению муниципальной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;
- проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;
- в случае необходимости направления межведомственных запросов о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получение ответов на них (далее – межведомственный запрос) передает копию заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов работнику администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
- ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии. Документы после копирования возвращаются заявителю;
- фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации;
- выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также по информационным системам общего пользования);
- в случае предоставления комплекта документов, не соответствующего пункту 2.6 настоящего Административного регламента, делает на заявлении запись «О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован». Факт ознакомления гражданина с записью заверяется его подписью. Если при этом гражданин отказался от подачи заявления и потребовал возврата предоставленных документов, делает на заявлении запись «Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю» и возвращает предоставленные документы;
- передает заявление и комплект документов для принятия решения работнику администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственному за подготовку проекта решения.
3.1.3. Продолжительность административной процедуры не должна превышать 1 (одного) рабочего дня с даты поступления комплекта документов в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района.
3.1.4. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица:
- работник администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, который решением Главы администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района делегирован на исполнение процедур по предоставлению данной муниципальной услуги.
3.1.5. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры: соответствие комплекта документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
3.1.6. Результат административной процедуры:
- выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;
- передача работником администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственным за прием комплекта документов, копии заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов работнику местной администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в случае необходимости направления межведомственных запросов;
- передача работником администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственным за прием комплекта документов, заявления и комплекта документов работнику администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственному за подготовку проекта решения.
3.1.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления и документов в журнале регистрации.
3.2. Подготовка и направление межведомственного запроса в иной орган (организацию) о предоставлении документов (информации), необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги заявителю.
3.2.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: получение копии заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов работником местной администрации, ответственным за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, от работника администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственного за прием комплекта документов.
3.2.2. Содержание административной процедуры.
Работник администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственный за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, осуществляет следующие административные действия:
- определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы;
- подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа;
- в случае необходимости, представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи;
- направляет межведомственные запросы в Росреестр (выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества);
- получает ответы на межведомственные запросы;
- анализирует документы (сведения), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу;
- передает полученные документы (информацию) работнику администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственному за подготовку проекта решения.
3.2.3. Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 (пяти) рабочих дней.
3.2.4. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица: работник администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственный за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них.
3.2.5. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является отсутствие в представленном заявителем комплекте документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.6. Результатом административной процедуры является получение работником администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственным за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в рамках межведомственного взаимодействия документов и информации, которые находятся в распоряжении Росреестра; передача комплекта документов работнику администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственному за подготовку проекта решения.
3.2.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация запроса и ответа на запрос в информационной системе администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района.
3.3. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, информирование заявителя о результате предоставления муниципальной услуги.
3.3.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры:
получение работником администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственным за подготовку проекта решения, заявления и комплекта документов от работника администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственного за прием комплекта документов.
3.3.2. Содержание административной процедуры
Работник администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, ответственный за подготовку проекта решения:
- проверяет данные заявителя и представленные им сведения;
- анализирует данные, представленные заявителем, с целью принятия решения о возможности исполнения запроса;
- в случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги готовит проект подтверждения существования религиозной группы на территории муниципального образования (по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту), а также проект письма о предоставлении муниципальной услуги;
- в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги готовит проект письма о невозможности исполнения запроса с указанием причин в адрес заявителя (по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту);
- передает подготовленные документы Главе администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района.
Глава администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района: изучает представленные документы и подписывает их;
в случае несогласия – излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.
После подписания Главой администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района указанных документов работник администрации, городского поселения Кильдинстрой Кольского района ответственный за подготовку проекта решения:
- регистрирует их в журнале регистрации;
- вносит соответствующую запись в реестр религиозных групп, которым выдано подтверждение существования на территории муниципального образования (по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту);
- направляет письмо о предоставлении муниципальной услуги с приложением подтверждения существования религиозной группы на территории муниципального образования либо письмо о невозможности исполнения запроса с указанием причин заявителю.
3.3.3. Продолжительность административной процедуры не должна превышать пятнадцати рабочих дней.
3.3.4. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
- работник администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района ответственный за подготовку проекта решения;
- Глава администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района.
3.3.5. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры: наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10.2 настоящего Административного регламента.
3.3.6. Результатом административной процедуры: направление заявителю письма о предоставлении муниципальной услуги с приложением подтверждения существования религиозной группы на территории муниципального образования либо письма о невозможности исполнения запроса с указанием причин.
3.3.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация в журнале регистрации письма о предоставлении муниципальной услуги либо письма о невозможности исполнения запроса с указанием причин.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Главой администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района.
4.2. Глава администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района осуществляет контроль за:
- надлежащим исполнением настоящего Административного регламента работниками администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района;
- обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением работниками администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
4.3. Глава администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, а также муниципальные служащие, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременность оформления муниципальной услуги, подготовки отказа в предоставлении муниципальной услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. В частности, муниципальные служащие несут ответственность за:
- требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
- отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;
- нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
4.4. В рамках предоставления муниципальной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Глава администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района ежеквартально осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия служащими решений, а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) местной администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих местной администрации.

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) местной администрацией, должностными лицами, муниципальными служащими администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, в ходе предоставления муниципальной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, должностного лица администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией городского поселения Кильдинстрой Кольского района по адресу и в соответствии с графиком работы, указанным в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5. В электронной форме в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района жалоба может быть подана заявителем посредством: официального сайта администрации городского поселения Кильдинстрой в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5.6. Жалоба должна содержать:
- наименование администрации городского поселения Кильдинстрой, должностного лица администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района либо муниципального служащего администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, должностного лица администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, должностного лица администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, либо муниципального служащего администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Жалоба, поступившая в администрацию городского поселения Кильдинстрой Кольского района, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, должностного лица администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы администрация городского поселения Кильдинстрой Кольского района принимает одно из следующих решений:
- об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
5.11. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам жалобы указываются:
- наименование администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, рассмотревшей жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченного лица администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, приявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации городского поселения Кильдинстрой Кольского района.
5.12. Администрация городского поселения Кильдинстрой Кольского района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.13. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Приложение